Na TreineAqui Store, queremos que você se sinta confiante com cada compra. Se algo não deu certo, estamos aqui para ajudar!
📦 Prazo para devolução
Você pode solicitar a devolução de qualquer produto em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
📝 Condições para a devolução
O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições, com etiquetas e embalagem original.
Não aceitamos devoluções de produtos com sinais de uso, danos ou ausência de partes/acessórios.
✉️ Como solicitar sua devolução
Envie um e-mail para: [email protected] com as seguintes informações:
Número do pedido
Nome completo
Motivo da devolução
Responderemos com as orientações para envio do produto.
💸 Reembolso
Após o recebimento e análise do item, o valor será reembolsado conforme o método de pagamento original. O prazo pode variar de acordo com a operadora do cartão ou instituição bancária.
⚠️ Atenção
A devolução é válida somente uma vez por cliente por produto.
Não é válida para compras feitas em promoções especiais ou com cupons acumulativos.
Custos de frete podem não ser reembolsáveis, exceto em casos de erro ou defeito no envio.
📌 Dúvidas? Fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail. Estamos prontos para te atender com agilidade e atenção! 💚
